星线邮箱
邮件发送后,对方没有收到怎么办?
检查发送记录、收件地址和退信,避免反复发送同一封邮件。
先查看发送结果
邮件服务器接受发送,并不表示对方已经收到。先查看发送状态和已发送文件夹;如果页面提示发送结果尚未确认,请先核对记录,避免立即重复发送。
依次检查
- 确认收件地址完整且没有拼写错误。
- 请收件人查看垃圾邮件和全部邮件文件夹。
- 检查是否收到退信,保留其中的错误码和说明。
- 如果网站提示邮件已发送但副本保存失败,先确认对方是否收到,再决定下一步。
联系支持
提供发送时间、发件域名、收件域名和退信提示。不要发送邮箱密码或邮件中无关的私人内容。